Vítejte na btbvle.com. Zavázali jsme se poskytovat rychlé, efektivní a spolehlivé logistické služby českým zákazníkům. Následující zásady pro logistiku našich webových stránek vám pomohou jasně pochopit způsoby doručení, sazby za přepravu a související podmínky.

🚚 Dodací lhůta

Zásilku odešleme do 1-3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Jakmile bude balíček odeslán, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, což vám umožní sledovat stav objednávky v reálném čase.

🌍 Rozsah a doba dodání

V současné době podporujeme doručování po celé České republice. Standardní dodací lhůta je 5–10 pracovních dnů. Konkrétní čas příjezdu se může mírně lišit v závislosti na destinaci, svátcích nebo jiných neovlivnitelných faktorech.

💰 Popis poplatku za dopravu

Doprava zdarma pro objednávky nad 69 € (přibližně 1700 Kč);

U objednávek nižších než 69 € bude účtován paušální poplatek za dopravu ve výši 6,9 €;

Během velkých výprodejů, festivalů a jiných akcí můžeme nabízet časově omezenou dopravu zdarma nebo slevy na dopravu. Pro podrobnosti věnujte pozornost oznámením na úvodní stránce webových stránek a stránce události.

🚫 Nelze doručit

Pokud bude balík vrácen z důvodu nesprávně vyplněné adresy zákazníkem nebo z důvodu, že se nikdo nepodepíše, budeme vás kontaktovat, abychom domluvili nové doručení, a může být účtován poplatek za druhé doručení.

🛡 Bezpečnost balíku

Pro doručování využíváme renomované místní i mezinárodní kurýrní služby, abychom zajistili bezpečnost zboží během přepravy. Pokud se balík během přepravy poškodí nebo ztratí, kontaktujte nás prosím e-mailem (service@btbvle.com) do 48 hodin od jeho doručení a my vám pomůžeme.

📍 Informace o společnosti:

Název společnosti: Beijing Xinhongyuan Technology Co., Ltd.

Adresa společnosti: 106-43, 1. patro, budova A, č. 63-4, ulice Shuangyu, okres Shijingshan, Peking

Zpáteční adresa: Stejná jako výše

Kontaktní údaje:

E-mail: service@btbvle.com

Tel.: 13783800613